הבהרות משפטיות

1. פרטים משפטיים

מפעיל האתר
אתר אינטרנט זה, הנגיש בכתובת https://la-galerie.co.il/, מופעל על ידי חברת LA GALERIE LTD, חברה ישראלית.

כתובת רשומה: הבנים 3, רעננה, ישראל.
ח.פ / עוסק מורשה: 517088167.
דוא"ל ליצירת קשר: lagalerie2927@gmail.com

אחסון האתר
האתר מאוחסן על ידי: OVH.

קניין רוחני
המותג "La Galerie" והסלוגן "Your steps write our story" הינם סימנים מסחריים רשומים ומוגנים. כל שעתוק, שינוי או שימוש באלמנטים אלו, כמו גם בתוכן הוויזואלי והטקסטואלי של האתר, אסורים בהחלט ללא אישור מראש ובכתב.

2. תנאי שימוש ורכישה (תקנון)

מטרת התקנון
תקנון זה מסדיר את מכירת נעלי המותג La Galerie באתר. יצירת חשבון לקוח הינה חובה לשם ביצוע הזמנה.

מחירים ותשלום
המחירים נקובים ב- [ שקלים / אירו] וכוללים את המיסים החלים. התשלום מאובטח באמצעות פלטפורמת Morning, המכבדת:

כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard וכו')
Apple Pay
Google Pay
Bit

משלוחים
אנו מספקים משלוחים לכל רחבי העולם באמצעות שותף הלוגיסטיקה שלנו FedEx.

זמני אספקה בישראל: 2 עד 5 ימי עסקים.
זמני אספקה לחו"ל: 2 עד 7 ימי עסקים.
זמני שילוח: חבילות אינן נשלחות בימי שישי ושבת.
משלוחים בינלאומיים: זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד ומצוינים בעת ההזמנה. מיסי ייבוא או מכס (במידה וישנם) יחולו על הלקוח.

מדיניות ביטולים והחזרות
ללקוח זכות לבקש החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ועד 30 ימים לצורך החלפה.

תהליך: הבקשה מתבצעת ישירות דרך האתר.
איסוף: שליח מטעם La Galerie יגיע לכתובת הלקוח לאיסוף המוצר.
החזר כספי: לאחר קבלת המוצר ובדיקת תקינותו (חדש ובאריזתו המקורית), ההחזר הכספי יבוצע תוך 24 שעות.

3. מדיניות פרטיות (RGPD)

איסוף מידע
במסגרת הזמנתכם, אנו אוספים: שם, שם משפחה, כתובת למשלוח, דוא"ל, טלפון ופרטי תשלום. יצירת החשבון נחוצה לשם מעקב אחר ההזמנות שלכם.

מטרת איסוף המידע
נתונים אלו משמשים לניהול ההזמנות, השילוח (שיתוף עם FedEx) ועיבוד התשלומים (באמצעות Morning).

הזכויות שלכם
בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (RGPD), עומדת לכם הזכות לגשת, לתקן או למחוק את המידע האישי שלכם. תוכלו לממש זכות זו על ידי יצירת קשר בכתובת: lagalerie2927@gmail.com.

אבטחת מידע
כל העסקאות מוצפנות. איננו שומרים את פרטי האשראי שלכם בשרתים שלנו; הם מעובדים על ידי ספק סליקה מוסמך ומאובטח.

4. מדיניות עוגיות (Cookies)

האתר https://la-galerie.co.il/ משתמש בעוגיות (Cookies) למטרות הבאות:

תפעול: שמירה על החיבור ועל עגלת הקניות שלכם.
אנליטיקה: הבנת אופן השימוש באתר במטרה לשפר את חווית המשתמש.
שיווק: הצגת פרסומות מותאמות אישית (באמצעות Meta Pixel או Google).

באפשרותכם להגדיר את הדפדפן שלכם כך שידחה עוגיות, אך הדבר עשוי להגביל חלק מהפונקציות באתר (כגון הגישה לחשבון הלקוח).

5. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. בכל מקרה של מחלוקת משפטית, הסמכות הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט באזור השיפוט של כתובת העסק. עבור צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי, עשויים לחול חוקי הגנת הצרכן המקומיים.